A Microsoft Dynamics CRM ügyfélkapcsolati-kezelési megoldással a vállalat sikeresebbé teheti értékesítési tevékenységét, kiemelkedő színvonalú vevőszolgálatot biztosíthat, és megalapozott, gyors döntéseket hozhat.

A Microsoft Dynamics CRM az értékesítési sikerek növelésében, a fejlettebb vevőszolgálat kialakításában és a megfelelő, megalapozott üzleti döntések meghozatalában nyújt segítséget a kis és középvállalkozások, illetve a nagyobb vállalatok egyes részlegei számára. Gyorsan és egyszerően bevezethető, az Internetről és a MIcrosoft Outlookból egyaránt elérhető, valamint könnyen hozzáigazítható a szervezeti és ágazatspecifikus követelményekhez. A CRM vevőtámogatási funkcióinak köre megfelel a középvállalatok igényeinek, az értékesítéstől a marketingig.

Napjaink bonyolult üzleti világában nehezebb versenyelőnyhöz jutni, mint valaha. Ám azt megtartani még annál is sokkal nehezebb. Korunkban, amikor a tér és az idő nem szab gátat a kommunikációnak, és az információk mindenütt elérhetőek, az üzleti siker záloga az ügyfelek és a piac minél mélyebb megértése. Az eredményesség végső soron azon múlik, hogy a vállalat képes-e kellő gyorsasággal, szakértelemmel és magabiztossággal reagálni ügyfeleinek újabbnál újabb igényeire és versenytársainak állandóan változó stratégiájára.

A Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 Professional teljes körű ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) megoldás. Számtalan eszközével és lehetőségével a felhasználó világos képet alkothat ügyfeleiről a legelső kapcsolatfelvételtől egészen az értékesítést követő támogatásig. A marketing, értékesítési, és ügyfélszolgálati modulokat tartalmazó Microsoft CRM 4.0 Professional gyors, rugalmas és gazdaságos megoldás, amely az összes üzleti folyamat hatékonyságának következetes és mérhető javítása mellett szorosabb kapcsolatot tesz lehetővé az ügyfelekkel, és fokozza a vállalat jövedelmezőségét.

A Microsoft CRM 4.0 Professional felhasználói felülete a Microsoft Office Outlook® természetes kiterjesztése. A felhasználók hamar megbarátkoznak az ismerős és magától értetődően kezelhető munkakörnyezettel, így munkájukat hatékonyabban végezhetik. A rugalmasan bővíthető és biztonságos .NET platformra épülő termék kihasználja a szabványos eszközök és technológiák – köztük a Microsoft SQL Server™, a Microsoft BizTalk® Server és a Microsoft Visual Studio® – nyújtotta lehetőségeket, így a vállalatok meglévő informatikai infrastruktúrájukra és belső szakértői gárdájukra támaszkodva csökkenthetik rendszerük élettartamköltségét.

Beépítés, telepítés (Üzembe helyezés), Helyszíni felmérés, Karbantartás, Oktatás, Szerviz, Tanácsadás, Tervezés