DSR Partner Kereskedelmi és Szolgáltató Kft - Informatikai szolgáltatás

Az informatikai vállalatcsoport célja: partnerei számára kompromisszum-mentes beszélgetés-dokumentáló megoldásokat nyújtani, és a tárolt hanganyagok automatikus elemzésével hatékonyan hozzájárulni sikereikhez, üzleti- és más céljai hatékonyabb eléréséhez.

A DSR Kft. a beszéd-dokumentáló technológiák úttörőjeként kiemelkedő részt vállal új hang- és adatrögzítési és tárolási megoldások, valamint hang- és adatfeldolgozási eljárások fejlesztésében. SoliDBank® hang- és adatrögzítő berendezései és a SoliDLog® hang- és adatrögzítő rendszerei nem csupán Magyarországon, hanem számos európai és tengerentúli országban is ismertek és méltán elismertek.

A DSR Kft. fő tevékenységi területe 1995-ös alapítása óta csúcsminőségű és nagy kapacitású digitális hang- és adatrögzítő berendezések és rendszerek, valamint hang- és adatfeldolgozó megoldások fejlesztése és üzemeltetése. A fejlesztés és gyártás, a marketing és ügyfélszolgálat valamennyi folyamatát szigorú minőségirányítási rendszer szabályozza az ISO 9001:2009 standardjai szerint. A DSR Kft. jelentős szakmai tapasztalatra tett szert telefonos, rádiós és élőszavas kommunikáció megbízható rögzítésében és archiválásában. Sikerességünk egyik kulcsa egyedi megoldásainkban, valamint a széleskörű ügyféligényekhez történő rugalmas illeszthetőségben rejlik.

A DSR Kft. hosszú évek óta őrzi piacvezető szerepét Magyarországon, miközben egyre ismertebbé és elfogadottabbá válik számos külpiacon is. A cég megalapítása óta több mint 25 különböző terméket és termékcsoportot fejlesztett és hozott sikeresen forgalomba.

A cég működése a legfrissebb fejlesztéseken, az értéknövelt szolgáltatásokat nyújtó berendezéseken és megoldásokon, valamint a méltán elismert magas színvonalú ügyfélszolgálaton és munkatársaink elkötelezettségén alapul. Az esetek többségében az olyan érzékeny és nagyfokú megbízhatóságot igénylő területeken mint a pénzügyi szektor, az ügyfélszolgálatok, a szállítmányozás vagy a civil és katonai repülőterek a DSR berendezéseit és megoldásait használják akár mint önálló rendszerszintű megoldás, akár mint más rendszerek integráns alrendszere.

A cég legfontosabb célja, hogy a kommunikáció során keletkező hangfelvételek hangvagyonként kerülhessenek kiaknázásra. A cég folyamatos technológiai fejlesztései és magasan képzett szakemberei garantálják a gyors és tökéletes reagálást a folyamatosan változó piaci igényekhez.

A DSR Kft. által fejlesztett és gyártott berendezéseket több mint 1000 elégedett ügyfelünk használja mind civil, mind katonai területeken, ahol a biztonság és megbízhatóság elsődleges szempont.

A partnerek a következő területekről állnak velünk kapcsolatban:

* civil és katonai légi irányítás
* bankok és egyéb pénzintézetek
* rendőrségek és mentőszolgálatok
* diszpécser- és szakszolgálatok, katasztrófa-elhárítás
* szállítmányozó szektor
* nagy közszolgáltatók (gáz, víz, áram, stb.)
* ügyfélszolgálatok, call-centerek, stb.

A DSR Kft. több mint 10 szakcéggel áll kapcsolatban, akik alkatrészeket és részelemeket állítanak elő, vagy szállítanak be, disztribúciós hálózata pedig több mint száz vállalkozásból áll Magyarországon és a környező országokban.