Új vagy már bevezetett szolgáltatáshoz, szolgáltatáshoz kapcsolódó ingeranyag (szolgáltatásminta, kommunikációs anyag, reklámfilm, stb.) csoportos és egyéni tesztelése.

A tesztelés helyszíne lehet egy stúdió (in-hall teszt), de a szolgáltatás vagy szolgáltatásminta kihelyezésével járó kutatás (home teszt) is ugyanezen a módszertanon alapszik.

Tanácsadás