Anderson Group Hungary Kft. - Call center szolgáltatás

Az Anderson Group Hungary Kft. több mint 20 év tapasztalattal nyújt teljes körű call center- és telefonos ügyfélkapcsolati szolgáltatásokat hazai és nemzetközi partnerei számára, gyakorlatilag minden iparágban. Élő operátoros, többcsatornás bejövő és kimenő megoldásaink keretében telefonos ügyfélszolgálatot, értékesítést és értékesítéstámogatást, hideghívásos leadgenerálást, adminisztrációt, kintlévőség-kezelést, adategyeztetést, panaszkezelést, ügyféltámogatást, valamint AI-alapú Voicebot-megoldásokat biztosítunk; olyan elismert vállalatokkal dolgozunk együtt, mint a Wizz Air és a MOHU MOL Zrt. Szolgáltatásainkat kizárólag irodai környezetben, képzett operátorokkal, többszintű vezetői felügyelet és folyamatos szakmai támogatás mellett, kiemelt minőségbiztosítási és adatvédelmi elvárásoknak megfelelve végezzük, az év minden napján, 24 órában és több nyelven. Működésünket professzionális VoIP-alapú ügyfélszolgálati rendszer, saját fejlesztésű AI-szoftverek, CRM-integráció, részletes riportálás és átlátható folyamatok támogatják; élő operátori csapatunkat Anna Anderson AI-alapú Voicebot-megoldása egészíti ki, így ügyfeleink jelentős költségmegtakarítást érhetnek el, miközben folyamatos innovációval és korszerű technológiákkal biztosítjuk versenyelőnyüket.