A DigitaLink csapata 2000 óta a TvNetwork internetszolgáltató részeként üzemeltetett ügyfélszolgálatot, amely a szerződéskötéstől, a reklamáció kezelésen, számlázáson át, a kintlévőség kezelésig mindent elvégzett, ami az ügyfelekkel kapcsolatos kommunikációt érinti.

Mivel a felépített adminisztrációs rendszer és a folyamatok olyan professzionálisan működtek, hogy minden adat a csapat rendelkezésére állt és könnyen lekérhetőek voltak, így a hatósági kapcsolattartás és a különböző adatszolgáltatások is átkerültek vállalatunkhoz.